Компания IBM провела опрос 8 тысяч автовладельцев в 20 крупнейших городах мира. 31% опрошенных в Москве заявили, что за последние 3 года ситуация на дорогах «несколько» или «заметно» улучшилась. В аналогичном исследовании 2010 года так же ответили 16% респондентов.

Одновременно увеличилось количество водителей, отметивших, что дорога вызывает у них раздражение и даже стресс. При этом стало меньше автовладельцев, простаивающих в пробках более трех часов в день. В 2010 году Москва отметилась 42% подобных ответов, тогда как нынешний год снизил планку до 29%. Судя по результатам опроса, наиболее благополучная ситуация с заторами в Стокгольме, Сингапуре, Мадриде и Буэнос-Айресе. Около половины водителей в этих городах рассказали, что стоят в пробках не более получаса, а некоторые из них вовсе никогда не попадали в пробки.

Среди главных раздражающих факторов москвичи отметили невозможность определить длительность поездки заранее (52% опрошенных), низкую среднюю скорость движения (34%), «рваный» ритм потока (30%) и грубость соседей по потоку (29%). Чтобы улучшить ситуацию на дорогах 16% опрошенных предпочли бы работать дома, 23% не против воспользоваться улучшенным общественным транспортом, но большая часть, 40%, хотела бы получить качественный и своевременный доступ к информации на дорогах. Последний результат довольно неожиданный: уровень развития мобильного интернета в столице достаточно высок для постоянного пользования онлайн-сервисами, а в экстренных случаях доступна справочная служба.

20 городов, участвовавших в исследовании, в итоге расположили по снижению уровня стрессовости дорожного движения. Москве досталось восьмое место, а общий рейтинг выглядит так: Мехико, Шэньчжень, Пекин, Найроби, Йоханнесбург, Бангалор, Нью-Дели, Москва, Милан, Сингапур, Буэнос-Айрес, Лос-Анджелес, Париж, Мадрид, Нью-Йорк, Торонто, Стокгольм, Чикаго, Лондон и Монреаль.